Envío

ENVÍO GRATUITO A PARTIR de 300€

El envío gratis sólo se aplica a España (excepto Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla). No se realizan por defecto envíos internacionales. En el caso de querer optar por un envío a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla o algún país dentro de la UE contacte con nosotros para ajustar una tarifa de envío personalizada. 

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.

No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles. Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.

¿PUEDO RECOGER MI PEDIDO PERSONALMENTE O MANDAR UN MENSAJERO?

Los pedidos podrán ser recogidos en la tienda física personalmente siempre y cuando se cumplan los plazos mínimos de gestión del pedido. Para el caso de querer contratar algún servicio propio del cliente para la recogida del pedido podrá realizarse de igual forma una vez cumplidos los plazos de gestión del envío y no sin antes informar sobre este método.

¿CUÁL SON LOS TIEMPOS DE ENTREGA?

Sabemos que estáis impacientes, pero nos es imposible entregaros en menos de 48 horas la mayoría de los artículos ya que muchos de nuestros productos están albergados en un almacén intermedio y no son enviados directamente desde la tienda física. Sin embargo, nuestro plazo de entrega oscila entre los 3 y 5 días laborables.

Los productos exclusivos de la tienda si están disponibles para un envío en 48h. Pero si el producto lleva algún tipo de personalización habrá que sumar hasta 5 días hábiles más a la gestión del envío.

Es importante tener en cuenta, que el día en que se realiza el pedido no cuenta como día laborable, si el pedido se realiza después de las 11 de la mañana.

Si la compra se realiza en épocas de alta demanda (promociones puntuales, Black Friday, Navidad, etc..) los pedidos pueden retrasarse algunos días.

¿CUÁL ES EL COSTE DE ENVÍO?

Los costes de envío varían en función de la cantidad y el volumen del pedido. Te recomendamos realizar una simulación de compra para calcular el importe del envío.

Para más información al respecto, por favor, contacta con nuestro servicio de atención al cliente.